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中国輸入の応用知識

アマゾンアカウント停止、閉鎖ってどんなペナルティ?


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[st-kaiwa1]アマゾンで中国輸入ビジネスを長く続けていくために絶対避けて通りたいのが、アカウントペナルティです。
今回はアカウントペナルティっていったい何なのか?について解説していきたいと思います。[/st-kaiwa1]

アマゾンアカウントペナルティは停止と閉鎖の2つあります。

アマゾンのアカウントペナルティは以下の2種類あります。

  • アカウント停止
  • アカウント閉鎖

どちらともアマゾンの規約違反をすると受けるペナルティですが、それぞれ内容が違うので具体的に見ていきたいと思います。

アマゾンアカウント停止とは?改善策提出で復活の余地あり!!

アマゾンのアカウント停止とは一時的にアマゾンのアカウントが停止されている状態です。
アカウント停止の間は対象となる商品の出品ができなくなるだけではなく、14日ごとの売上金の入金がストップしてしまいます。

アカウント停止になる理由として

  • 出品規約を違反している
  • レビューの意図的な操作
  • パフォーマンスの問題

主にこの3つがあげられます。

上のいずれかに該当すると、アカウント停止になりますが、まず、アマゾンから警告メールが送られてきます。
不運にも、もし警告メールを受けっとてしまったら、一刻も早く業務改善計画書を作成し、アマゾンに提出する必要があります。
アカウント停止の状態であれば、きちんとした対策を立てることで、まだ復活の可能性はあります。
しかし、アカウント停止には期限があり、もし万が一何も対処しないでほったらかしにしておくと、アカウント閉鎖となってしまいます。
アカウント閉鎖になると復活の余地はありませんので、警告メールをもらったら、即対応するようにしてください。

復活は絶望的!アマゾンアカウント閉鎖とは?

アカウント閉鎖とは、アカウントが凍結されている状態を言い、こうなるとアカウントの使用が一切できなくなります。
アカウント閉鎖はアカウントが何度も停止になったり、重大な規約違反を犯してしまった場合に受けるペナルティです。

どうしてアカウント閉鎖になるのかというと、以下の原因があげられます。

アマゾンアカウントが閉鎖される主な原因

  • 商標に関係する規約違反
  • 法規制がある商品の販売
  • アカウント停止状態から17日間が経過した

アカウント閉鎖になってしまうと、残念ながらアカウントの復活は絶望的です。
更にアマゾンでの売上金が90日間差し押さえられるので、借り入れ等があるかたは
お金が回らなくなってしまうかもしれません。

またFBAを利用している場合、アマゾンの倉庫から家まですべての商品を返送してもらう必要があり、返送に掛かった費用は自己負担となります。
この返送は商品1個当たり50円かかるので、在庫が多ければ多いほど多額の返送費用の負担が必要になり、自宅も不良在庫であふれかえるといった悲惨な状況に陥ります。

このようなリスクにあわないためにも、アマゾンの規約を十分に理解してください。
またそれに合わせて、アマゾンで設けている※出品者の顧客満足指数目標数値の達成と維持に日頃から気を配るように心がけましょう。
[st-cmemo fontawesome=”fa-question-circle” iconcolor=”#4FC3F7″ bgcolor=”#E1F5FE” color=”#000000″ iconsize=”100″]※注文不良率:1%未満、出荷前キャンセル率:2.5%未満、出荷遅延率:4%未満[/st-cmemo]

いかがでしたか?
せっかく始めた中国輸入ビジネスを長く続けていくためにも、アマゾンの規約をよく理解してアマゾンでの販売を行っていきましょう。

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